Acompañamos la definición, diagnóstico y optimización de operaciones digitales, ayudando a negocios y marcas a tomar decisiones más claras y sostenibles en comercio electrónico.
En Comerciativa entendemos el comercio electrónico como una operación digital completa, donde cada decisión comercial, operativa y estratégica influye directamente en el funcionamiento del negocio.
Requiere estructura, criterios, procesos claros y una operación capaz de sostenerse de forma ordenada en el tiempo. Por eso acompañamos a negocios y marcas desde una mirada práctica y estratégica, ayudándolos a definir, diagnosticar y optimizar su operación digital según la etapa en la que se encuentren.
Creemos en el comercio electrónico construido con claridad, coherencia y decisiones informadas, evitando soluciones apresuradas o expectativas poco realistas.
Comerciativa es una consultora boutique especializada en comercio electrónico y operación digital. Su enfoque está orientado a acompañar a negocios, marcas y proyectos en la definición, diagnóstico, optimización y mejora de sus operaciones digitales, mediante una mirada estratégica, práctica y basada en experiencia real.
El conjunto de procesos, decisiones, herramientas y elementos necesarios para que un negocio funcione correctamente en canales digitales: estructura del canal de venta, medios de pago, catálogo, logística, experiencia de compra, atención al cliente, procesos internos, marketplaces y cumplimiento normativo.
Soy José Cristián Salinas Otaegui, Ingeniero en Administración con mención en Marketing y Gestión Comercial, con más de una década de experiencia en comercio electrónico.
He desarrollado mi carrera liderando y participando en iniciativas vinculadas al desarrollo de negocios digitales, integrando estrategia comercial, operación y tecnología en empresas de distintas industrias.
Mi interés profesional se centra en comprender el comercio electrónico desde una perspectiva que considere tanto el negocio como la operación, donde el éxito no depende únicamente de una tienda en línea, sino de la capacidad de articular correctamente decisiones comerciales, procesos, tecnología y gestión operativa.
Hoy combino responsabilidades ejecutivas con consultoría estratégica, apoyando a empresas en la definición, diagnóstico y optimización de sus operaciones digitales.
14+ años de experiencia aplicada
Cada negocio se encuentra en un momento distinto. Por eso el marco metodológico de Comerciativa se adapta a la etapa real del proyecto, no al revés.
Ordenar las bases iniciales de una operación digital.
Analizar el estado actual de una operación digital.
Fortalecer y mejorar una operación digital existente.
Análisis y toma de decisiones mediante una metodología basada en preguntas.
No vendemos paquetes genéricos: cada servicio responde directamente a una etapa del marco metodológico.
Consultoría estratégica para ordenar las bases iniciales de tu operación: estructura del canal de venta, medios de pago, catálogo y procesos esenciales.
Consultoría estratégica para analizar el estado actual de tu operación y entender, con claridad, qué está funcionando y qué no.
Consultoría estratégica para fortalecer y mejorar una operación digital existente, con foco en sostenibilidad en el tiempo.
Análisis y toma de decisiones relacionadas con tu operación digital, mediante sesiones de trabajo y una metodología basada en preguntas.
Sesiones de trabajo orientadas a ordenar ideas y evaluar escenarios reales.
Una metodología basada en preguntas, no en respuestas genéricas.
El acompañamiento es un espacio de trabajo estratégico orientado al análisis y toma de decisiones relacionadas con la operación digital del negocio.
A través de sesiones de trabajo y una metodología basada en preguntas, se busca ordenar ideas, evaluar escenarios, identificar prioridades y generar mayor claridad sobre los desafíos y decisiones del proyecto.
Una primera conversación, sin compromiso, para entender en qué etapa estás y qué tipo de acompañamiento tiene sentido para tu proyecto.
